1) ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 12 días hábiles dentro de México (puede variar según tu ubicación).
Una vez confirmado el envío, recibirás la información de seguimiento de tu pedido.
2) ¿Realizan envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a todo México 🇲🇽 para que puedas recibir tu pedido de forma segura en cualquier ciudad.
3) ¿El envío tiene costo?
Frecuentemente contamos con promociones de envío gratis.
En caso de aplicar un costo de envío, este se mostrará claramente antes de finalizar tu compra.
4) ¿Cómo elegir la talla correcta?
Te recomendamos consultar nuestra guía de tallas antes de realizar tu compra.
Si estás entre dos tallas, sugerimos elegir la talla mayor para un ajuste más cómodo.
5) ¿Son cómodos para usarlos durante el día?
Sí. Nuestros modelos están pensados para brindar una combinación ideal de elegancia, confort y versatilidad, perfectos para uso diario, oficina o salidas.
6) ¿Con qué tipo de prendas combinan?
Su diseño elegante y contemporáneo permite combinarlos fácilmente con jeans, pantalones chinos, pantalón de vestir o looks semi formales.
7) ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos métodos de pago seguros disponibles en el checkout de la tienda (como tarjeta de débito/crédito y otras opciones habilitadas).
Tu información se procesa en una plataforma de pago protegida.
8) ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Cuando tu pedido sea enviado, te compartiremos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
9) ¿Puedo solicitar un cambio o devolución?
Si tu pedido presenta algún inconveniente (producto incorrecto o con defecto), contáctanos y con gusto revisaremos tu caso para ofrecerte una solución.
Te recomendamos consultar nuestra política de cambios y devoluciones para más detalles.
10) ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de:
contact@zeluris.com
Estaremos encantados de ayudarte con dudas sobre pedidos, envíos, tallas o asistencia postventa.